Интернет позволил сделать рекламу более целенаправленной и с каждым годом точность рекламы только растет. Все начиналось с обычных баннеров на сайтах, когда взаимодействие между пользователем и интернетом было линейным, т.е. человек видел и никак не взаимодействовал с сайтами, только получал информацию. Тогда можно было давать рекламу, так же как в обычный оффлайновый журнал: смотрим на тематику сайта, предполагаем чем интересуется аудитория и решаем подходит ли она нам.
В настоящее время, кроме стандартной контекстной рекламы можно использовать "догоняющую" рекламу. Когда человеку может показываться реклама на основании его прошлых запросов. И даже более точный вариант: когда человек провел определенное время в интернет магазине, сравнивал товары и может даже положил товар в корзину, - теперь рекламодатель может настроить свою рекламу так, что она будет "догонять пользователя" и на других сайта, напоминая об отложенном товаре, предлагая скидку. Например, человек рассматривал мобильный телефон и провел время на странице с характеристиками, значит он заинтересован и если не купил, то можно потом показывать ему рекламу со скидкой на этот телефон, чтобы вернулся и купил.
Не секрет, что таргетировать (выбрать нужную целевую аудиторию) можно по полу человека, возрасту, месту жительства, интересам и многим другим параметрам. И если все понимают, что таргетинг по месту жительства определяется легко по положению устройства, то не все знают, что пол, возраст и интересы берутся из социальных сетей.
В будущем нас ждет еще более точный таргетинг. Рекламные системы будут отслеживать не только профили в социальных сетях, но даже социальную активность: что человек пишет, какие ставит лайки, с кем дружит, чем интересуются его друзьям, вообщем все действия которые вы совершаете в интернете будут учитываться, чтобы показать вам рекламу. Недостижимый (наверно) предел, это показывать рекламу на основании мыслей в голове человека, но наверняка рекламные системы к этом и стремятся.
Наверное, не стоит говорить, что оффлайн реклама: телевидение, радио, газеты и журналы это пустая трата денег, по крайней мере для малого и среднего бизнеса. Для каких-то целей (например брендинг) можно использовать и ее. Хотя возможно в будущем, с помощью современных телевизоров, на основании действий зрителя (какие каналы смотрит, на какой рекламе задерживается дольше и т.п.) можно будет каждому показывать свою рекламу.
Всё идет к тому, что в ближайшем будущем мы будем видеть только ту рекламу, которая нам интересна. Т.е. всё что вы хотели бы купить будет предлагаться вам везде: по телевизору, в телефоне, в планшете, в компьютере, на салфетках в ресторане. (Кстати, недавно писал жене смс, чтобы купила капли для глаз, и мне через полчаса пришли реклама линз. Это наверно совпадение, но ведь теоретически можно отслеживать смс и на основании текста отправлять рекламу).
Стоимость рекламы будет расти. Чем больше на определенную аудиторию направлено рекламодателей, тем больше нужно платить за то, чтобы он увидел именно вашу рекламу. Боюсь, что стоимость контакта может вырасти значительно и сравнится с рекламой на щитах и телевидении.
Ну а самое главная проблема в другом. Если человеку показывается реклама только того, чем он интересуется, то ему приходится выбирать более важное для себя. Он же не может купить всё и сразу. Например, я планирую купить автомобиль, читаю обзоры, но мне бесполезно сейчас показывать эту рекламу (я даже могу перейти по ней, посмотреть условия, но покупать не буду, а клик оплачен). Зато я бы купил сейчас планшет. Т.е. кроме точного таргетинга по интересам, нужно как то понять приоритет интересов.
Т.е. получаем две проблемы точной рекламы:
С тех пор интернет далеко ушел. В 2001 году появился "Яндекс.Директ" - система контекстной рекламы и с тех пор становится все совершенней и эффективней. Система контекстной рекламы показывает пользователю рекламу в контексте его вопроса поисковой системе или в контексте страницы, на которой находится пользователь. Такая реклама очень эффективна, ведь мы показываем рекламу только заинтересованным людям. И если в 2000-е годы количество пользователей интернета было не столь велико, что можно было игнорировать этот вид рекламы, то сейчас это глупо. В апреле 2012 года аудитория Яндекса превысила аудиторию первого канала.
"В апреле 2012 года "Яндекс" посещало 19,1 миллиона человек в день, а Первый канал смотрело 18,2 миллиона человек в день" - писала газета "Ведомости" В настоящее время, кроме стандартной контекстной рекламы можно использовать "догоняющую" рекламу. Когда человеку может показываться реклама на основании его прошлых запросов. И даже более точный вариант: когда человек провел определенное время в интернет магазине, сравнивал товары и может даже положил товар в корзину, - теперь рекламодатель может настроить свою рекламу так, что она будет "догонять пользователя" и на других сайта, напоминая об отложенном товаре, предлагая скидку. Например, человек рассматривал мобильный телефон и провел время на странице с характеристиками, значит он заинтересован и если не купил, то можно потом показывать ему рекламу со скидкой на этот телефон, чтобы вернулся и купил.
Не секрет, что таргетировать (выбрать нужную целевую аудиторию) можно по полу человека, возрасту, месту жительства, интересам и многим другим параметрам. И если все понимают, что таргетинг по месту жительства определяется легко по положению устройства, то не все знают, что пол, возраст и интересы берутся из социальных сетей.
В будущем нас ждет еще более точный таргетинг. Рекламные системы будут отслеживать не только профили в социальных сетях, но даже социальную активность: что человек пишет, какие ставит лайки, с кем дружит, чем интересуются его друзьям, вообщем все действия которые вы совершаете в интернете будут учитываться, чтобы показать вам рекламу. Недостижимый (наверно) предел, это показывать рекламу на основании мыслей в голове человека, но наверняка рекламные системы к этом и стремятся.
Наверное, не стоит говорить, что оффлайн реклама: телевидение, радио, газеты и журналы это пустая трата денег, по крайней мере для малого и среднего бизнеса. Для каких-то целей (например брендинг) можно использовать и ее. Хотя возможно в будущем, с помощью современных телевизоров, на основании действий зрителя (какие каналы смотрит, на какой рекламе задерживается дольше и т.п.) можно будет каждому показывать свою рекламу.
Всё идет к тому, что в ближайшем будущем мы будем видеть только ту рекламу, которая нам интересна. Т.е. всё что вы хотели бы купить будет предлагаться вам везде: по телевизору, в телефоне, в планшете, в компьютере, на салфетках в ресторане. (Кстати, недавно писал жене смс, чтобы купила капли для глаз, и мне через полчаса пришли реклама линз. Это наверно совпадение, но ведь теоретически можно отслеживать смс и на основании текста отправлять рекламу).
Стоимость рекламы будет расти. Чем больше на определенную аудиторию направлено рекламодателей, тем больше нужно платить за то, чтобы он увидел именно вашу рекламу. Боюсь, что стоимость контакта может вырасти значительно и сравнится с рекламой на щитах и телевидении.
Ну а самое главная проблема в другом. Если человеку показывается реклама только того, чем он интересуется, то ему приходится выбирать более важное для себя. Он же не может купить всё и сразу. Например, я планирую купить автомобиль, читаю обзоры, но мне бесполезно сейчас показывать эту рекламу (я даже могу перейти по ней, посмотреть условия, но покупать не буду, а клик оплачен). Зато я бы купил сейчас планшет. Т.е. кроме точного таргетинга по интересам, нужно как то понять приоритет интересов.
Т.е. получаем две проблемы точной рекламы:
- Стоимость растет с ростом предложений на конкретного пользователя. Например, мы выбрали для показа рекламы людей, которые интересуются стиральными машинами. Кроме конкурентов по "стиралкам", им могут показывают рекламу телефонов, машин, колясок, одежды, потому-что они по каким то параметрам дали понять, что им это тоже интересно. Причем, всю это рекламу может перебивать, какой-нибудь крупный бренд, типа "Coca-Cola", который показывает рекламу вообще всем подряд. В результате стоимость контакта сильно растет.
- Человек видит очень много точной рекламы продуктов и услуг, в которых он и правда заинтересован. Т.е. мы все сделали правильно, показали именно тому кому надо, заинтересовали его. Но он не купит, потому-что сейчас ему важней другое. А мы будем думать, что реклама не работает.
Очевидных решения тоже два:
- Более точный таргетинг. Следить за развитием рекламных систем, использовать новейшие возможности и смекалку, для более точного выбора аудитории. Делать такие предложения, чтобы человек не мог отказаться, даже если сейчас ему не надо. Т.е. большие скидки (плохой вариант), уникальные предложения, "одноразовые" предложения, объяснять выгоду "почему сейчас". При этом все равно придется постоянно тратить деньги на рекламу
- Самое лучшее решение. Формировать базу потенциальных покупателей с помощью почтовых рассылок, групп в социальных сетях, создавать себе возможность будущего бесплатного контакта. Т.е. раз человек интересуется вашим товаром, но сейчас не готов купить, надо постараться сделать так, чтоб он оставался с вами "на всякий случай", желательно делать это так, чтоб ему это нравилось. Т.е. "дружить", формировать лояльную аудиторию. Тогда не страшно тратить деньги на первый контакт, главное его потом удержать.
Умные компании так и поступают. В России особенно сейчас стало заметна борьба за аудиторию, все чаще видно, что компании предлагают бесплатные продукты в обмен на контакты людей.
Комментариев нет:
Отправить комментарий